معرفی دوره آموزشی کنترل کیفیت (Quality Control – QC)

دوره آموزشی کنترل کیفیت (QC) یک برنامه جامع است که به هدف ارتقای توانمندی‌های افراد در مدیریت و اجرای فرآیندهای کنترل کیفیت در صنایع مختلف، به‌ویژه در صنعت تجهیزات پزشکی، طراحی شده است. در این دوره، شرکت‌کنندگان با اصول و روش‌های مختلف کنترل کیفیت، ابزارها و تکنیک‌های آن آشنا می‌شوند تا بتوانند محصولات را از نظر کیفیت، ایمنی و کارآیی تحت ارزیابی قرار دهند و اطمینان حاصل کنند که استانداردهای مشخص شده در تمامی مراحل تولید رعایت می‌شود.


اهداف دوره:

  • آشنایی با اصول و مفاهیم پایه کنترل کیفیت.
  • یادگیری نحوه طراحی و اجرای برنامه‌های کنترل کیفیت در فرآیندهای تولید و خدمات.
  • تسلط بر استفاده از ابزارهای آماری برای نظارت بر کیفیت.
  • آموزش تکنیک‌های شناسایی و حل مشکلات کیفیت در مراحل مختلف تولید.
  • ارتقای توانایی‌های عملی در ارزیابی کیفیت محصولات و خدمات.

مخاطبان دوره:

  • مدیران و کارشناسان کیفیت در صنایع مختلف، به‌ویژه تجهیزات پزشکی.
  • مهندسان تولید و فرآیند.
  • مدیران و کارشناسان رگولاتوری و ایمنی.
  • افراد علاقه‌مند به بهبود فرآیندهای کیفیت در سازمان‌ها.

سرفصل‌های دوره:

1. مقدمه‌ای بر کنترل کیفیت

  • تعریف کنترل کیفیت و تفاوت آن با تضمین کیفیت.
  • اهمیت کنترل کیفیت در صنایع تولیدی و خدماتی.
  • اصول و مفاهیم پایه کنترل کیفیت.

2. استانداردها و مقررات کنترل کیفیت

  • آشنایی با استانداردهای ISO 9001 و ISO 13485 در حوزه کیفیت.
  • مقررات و الزامات نظارتی در صنعت تجهیزات پزشکی.
  • الزامات FDA و CE در زمینه کنترل کیفیت.

3. ابزارها و تکنیک‌های کنترل کیفیت

  • استفاده از ابزارهای آماری در کنترل کیفیت (نمودارهای کنترل، نمودارهای پراکندگی، تحلیل روند و غیره).
  • تحلیل داده‌ها و شبیه‌سازی‌های آماری.
  • آشنایی با FMEA (تحلیل حالت‌های بالقوه خرابی) و CAPA (اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه).

4. مدیریت ریسک در کنترل کیفیت

  • شناسایی و ارزیابی ریسک‌های کیفیت در فرآیندهای تولید.
  • استفاده از مدل‌های مدیریت ریسک برای کاهش ریسک‌های کیفیت.
  • ارزیابی و نظارت بر عملکرد محصولات در بازار.

5. فرآیندهای کنترل کیفیت در تولید

  • کنترل کیفیت در مراحل مختلف تولید: از طراحی تا تولید و بسته‌بندی.
  • نظارت و کنترل بر تأمین‌کنندگان و مواد اولیه.
  • انجام ممیزی‌های داخلی و خارجی برای ارزیابی کیفیت.

6. شناسایی و حل مشکلات کیفیت

  • شناسایی عدم انطباق‌ها و مشکلات کیفیت در محصولات.
  • تکنیک‌های حل مسئله و بهبود مستمر کیفیت (مانند 5 چرا، روش شش سیگما).
  • گزارش‌دهی و مستندسازی مشکلات کیفیت و اقدامات اصلاحی.

7. نظارت و ارزیابی کیفیت پس از فروش

  • کنترل کیفیت محصولات پس از فروش و نظارت بر عملکرد آن‌ها.
  • گزارش‌دهی حوادث و مشکلات کیفیت پس از ورود محصول به بازار.
  • تحلیل داده‌های پس از فروش برای بهبود مستمر کیفیت.

مزایای دوره:

  • آشنایی کامل با اصول و تکنیک‌های کنترل کیفیت.
  • توانایی استفاده از ابزارهای آماری برای تحلیل و ارزیابی کیفیت.
  • تسلط بر فرآیندهای نظارتی و کنترل کیفیت در صنعت تجهیزات پزشکی.
  • ارتقای مهارت‌های عملی برای شناسایی و حل مشکلات کیفیت.
  • توانایی طراحی و اجرای برنامه‌های کنترل کیفیت در سازمان‌ها.

فرمت برگزاری دوره:

  • مدت زمان: 16 تا 24 ساعت (تئوری و عملی).
  • روش برگزاری: حضوری / آنلاین.
  • ارزیابی: آزمون نهایی و ارزیابی پروژه‌های کاربردی در کنترل کیفیت.

گواهی‌نامه:

  • گواهی معتبر پایان دوره به شرکت‌کنندگان اعطا می‌شود.
  • امکان تأیید گواهی از وزارت علوم یا مراکز آموزشی معتبر در صورت درخواست.

برای ثبت‌نام و اطلاعات بیشتر، با ما تماس بگیرید.